Etapas do processo de Certificação de Sistemas de Gestão

Etapas do processo de Certificação de Sistemas de Gestão

1

Análise de Candidatura

  • Receção do processo e registo;
  • Análise documental do sistema de gestão;
  • Visita prévia, quando alicável;
  • Planeamento de auditorias e proposta de Equipa Auditora

2

Auditoria de Concessão 1ª Fase

  • Plano de auditoria;
  • Realização;
  • Elaboração do Relatório;

3

Auditoria de Concessão 2ª Fase

  • Plano de auditoria;
  • Realização;
  • Elaboração do Relatório;
  • Após a execução desta Auditoria, caso existam Não Conformidades constatadas, deve ser definido pela Organização um Plano de Ações Corretivas, cujo conteúdo contemple: análise de causas, ações planeadas, responsáveis e data de conclusão das ações;
  • Análise do Relatório e Plano de Ações Corretivas (PAC);
  • Decisão de certificação;
  • Emissão dos certificados APCER/IQNET (3 anos de validade) e direito de uso da Marca de Certificação;
  • Não existe intervalo mínimo de tempo entre fases e o prazo máximo é de 1 ano.

4

Auditorias de Acompanhamento

  • Plano de auditoria;
  • Realização;
  • Elaboração do Relatório;
  • Análise do Relatório e Plano de Ações Corretivas (PAC);
  • Decisão de manutenção da certificação
Mais informação:
APCER RGC Sistemas de Gestao PT

Regulamento Geral de Certificação de Sistemas de Gestão

Idioma: Português

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Etapas do processo de Certificação de Produtos, Processos e Serviços

Etapas do processo de Certificação de Produtos, Processos e Serviços

1

Instrução do Processo

  • Receção do processo e registo;
  • Análise documental do produto, processo ou serviço;
  • Definição da data de auditoria e proposta de Equipa Auditora
  • Visita prévia, quando aplicável

2

Auditoria de Concessão

  • Plano de auditoria;
  • Realização com recolha e ensaio de amostras, quando aplicável;
  • Elaboração do Relatório e análise dos resultados dos ensaios, quando aplicável;
  • Após a execução desta Auditoria, caso existam Não Conformidades constatadas, deve ser definido pela Organização um Plano de Ações Corretivas, cujo conteúdo contemple: análise de causas, ações planeadas, responsáveis e data de conclusão das ações;
  • Análise do Relatório e Plano de Ações Corretivas (PAC);
  • Decisão de certificação;
  • Emissão dos certificados APCER (validade varia consoante o produto, processo ou serviço em causa) e direito de uso da Marca de Certificação e de Licenças;

3

Auditorias de Acompanhamento

  • Definição da data de auditoria;
  • Plano de auditoria;
  • Realização com recolha e ensaio de amostras, quando aplicável;
  • Elaboração do Relatório e análise dos resultados dos ensaios, quando aplicável;
  • Análise do Relatório e Plano de Ações Corretivas (PAC)
  • Decisão de manutenção da certificação
Mais informação:
APCER RGC PPS PT

Regulamento Geral de Certificação de Produtos, Processos e Serviços

Idioma: Português

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Etapas do processo de Verificação

analysis report

1

Pedido de Verificação

  • Receção do processo e registo;
  • Análise da documentação relacionada com a alegação a verificar;
  • Definição da data de verificação e proposta de Equipa Auditora;
  • Visita prévia, quando aplicável.

2

Verificação

  • Plano de verificação;
  • Realização da verificação;
  • Elaboração do Relatório de Verificação;
  • Após a execução desta Verificação, a Organização deverá enviar a resposta a constatações, quando necessário;
  • Decisão sobre a emissão da Declaração/Relatório de Verificação;
  • Emissão da Declaração de Verificação e direito ao uso da Marca de Verificação, quando aplicável.
Mais informação:
REG0013 V2 Reg Geral de Verificacao COVER web

Regulamento Geral de Verificação

Idioma: Português

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