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    ISO 9001 | Entrevista com Nigel H. Croft, especialista em gestão da qualidade

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    “A certificação de acordo com a norma ISO 9001 transmite ao mercado um sentimento de confiança, de qualidade dos produtos e serviços e do bom atendimento ao cliente, o que permite o acesso a novos mercados e oportunidades de negócio, nacionais e internacionais”.

    Cerca de 18 mil empresas são certificadas no Brasil com a norma ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade, segundo levantamento da International Organization for Standardization (ISO), realizado em 2020. 

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