A MEDICARE recebeu no passado dia 31 de janeiro o certificado correspondente à certificação do serviço FAIR TELEWORK, para o âmbito: gestão e comercialização de planos de saúde; campanhas em inbound e outbound: vendas, apoio ao cliente, retenção, gestão de reclamações.
Na entrega do certificado, estiveram presentes por parte da APCER, Raquel Sanmartín (Certification Unit Leader) e Vera Duarte (Technical Manager) e em representação da MEDICARE, Ana Sofia Rito (Gestora de Certificações Acreditações) e Diana Simões (Diretora de Recursos Humanos).
A MEDICARE foi a primeira empresa a obter esta certificação, pela APCER.
A marca FAIR TELEWORK é atribuída às organizações que demonstrem a efetiva implementação dos Princípios do Teletrabalho e o cumprimento de um conjunto de requisitos definidos com base nas práticas e orientações incluídas no documento Teleworking during the COVID-19 pandemic and beyond - A Practical Guide, publicado pela Organização Internacional do Trabalho.
Este reconhecimento demonstra o compromisso e o respeito das organizações pelo bem-estar dos seus colaboradores.
O serviço FAIR TELEWORK é aplicável a todas as organizações com colaboradores em regime de teletrabalho (total ou híbrido), independentemente do setor de atividade e dimensão.
