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NP4427

NP 4427

Sistemas de Gestión de Recursos Humanos

El Sistema de Gestión de Recursos Humanos debe ser concebido y desarrollado como un todo integrado en la organización, es decir, en la misión, visión, valores y principios estratégicos establecidos por la dirección.

La norma NP 4427 “Sistemas de Gestión de Recursos Humanos” especifica los requisitos de un sistema de gestión de recursos humanos que abarque todos los niveles jerárquicos y áreas de actividad de una organización, como vehículo de mejora continua, al servicio de la eficacia y eficiencia de la organización.

Las principales ventajas de la implementación y posterior certificación de acuerdo con este referencial son:

Estimular la atribución de valor al cliente interno;

Establecer una comunicación eficaz entre las diversas áreas de la organización;

Participar en la creación de mecanismos que permitan trazar estrategias y aplicar tácticas de excelencia, orientadas al reconocimiento, desarrollo y fidelización del cliente interno;

Inducir una renovada dosis de creatividad, innovación y espíritu de equipo;

Potenciar las capacidades individuales y colectivas para la solución de problemas;

Generar ambientes de trabajo más integrados, con una repercusión visible en la calidad del servicio prestado interna y externamente;

Asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable sobre la gestión de recursos humanos;