Ámbito de Aplicación y Responsabilidad

APCER presta servicios de certificación, auditoría y formación, y tiene como uno de sus compromisos la protección de la privacidad de los datos personales que recoge en los diversos ámbitos de su actividad. Con la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (UE) el 25 de mayo de 2018, el compromiso de APCER en este sentido se verá acentuado.

APCER no se responsabiliza ni proporciona garantías relativas a otros sitios a los cuales se acceda a través de enlaces publicados en el sitio web de APCER. Además, corresponde al usuario tomar precauciones y asegurarse de que la información que retire no contenga características de naturaleza perjudicial.

La Política de privacidad de APCER describe, entre otras cosas, los puntos relevantes sobre los datos que se recogen, para qué fines se recogen y cómo puede consultarlos.

Recogida de Datos

Sus datos serán recogidos, procesados y almacenados por APCER - Asociación Portuguesa de Certificación, con sede en la calle António Bessa Leite, 1430, 1º, 4150-074 - Oporto, con número de identificación fiscal 503 731 765.

La recogida de sus datos, incluidos los personales, se produce durante las interacciones con APCER, en particular:

• Procesos comerciales
• Solicitud de información e inscripción para servicios de formación
• Solicitudes generales de información
• Descarga de guías y otra documentación
• Gestión de eventos (presencial y/u online)
• Procesos de reclutamiento o de solicitud espontánea
• Procesos de auditoría
• Acciones de formación
• Gestión de reclamaciones

Dependiendo de la naturaleza de la interacción, y solamente cuando sea necesario, APCER puede solicitar algunos datos personales, tales como: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal/localidad, teléfono, número de documento de identificación/identificación fiscal, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, cualificaciones académicas, situación profesional y/o datos bancarios/de pago.

Por qué recogemos estos datos

APCER recoge y procesa datos estrictamente necesarios, los cuales solo se solicitan cuando guardan relación con el propósito en cuestión, de acuerdo con su consentimiento y con fines legítimos, tales como:

• Proporcionar una respuesta adecuada y dirigida a las solicitudes de información/propuesta;
• Mejorar la comunicación con el usuario, para asuntos relevantes y solo con la frecuencia necesaria, según las características de sus datos y sus preferencias;
• Cumplir con propósitos empresariales; en particular, datos estadísticos para mejorar el rendimiento de los diversos servicios prestados;
• Cumplir con los requisitos de las entidades acreditadoras, de las que depende la validez de los certificados de algunos de los servicios prestados; en particular, acciones de formación;
• Facturar servicios/productos, como acciones de formación.

Siempre que no exista una obligación legal específica, APCER solo trata los datos personales durante el tiempo necesario para la realización de la finalidad definida.

Los períodos de conservación de sus datos pueden cambiar significativamente cuando se trata de fines de archivo de interés público, motivos históricos, científicos o estadísticos, comprometiéndose APCER a adoptar las medidas de conservación y seguridad adecuadas.

Comunicación de datos

APCER podrá comunicar sus datos personales a terceros, garantizando que estos tratan dichos datos personales única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades indicadas.

Cuando corresponda, compartiremos su información con:

1. Empresas del grupo APCER, con fines de comunicación de marketing;
2. Entidades reguladoras, a efectos de verificación de conformidad de las actividades prestadas por APCER;
3. Entidades con las que APCER posea una asociación operativa para la ejecución de las actividades incluidas en la misma.

Las Entidades mencionadas en los puntos anteriores pueden tener su sede fuera de la Unión Europea. En estos casos, APCER se asegurará de que las transferencias de datos se realicen de forma segura, de conformidad con las normas legales aplicables.

El tratamiento de los datos de los usuarios podrá ser realizado por un proveedor de servicios idóneo contratado por APCER. Este proveedor de servicios tratará exclusivamente los datos para las finalidades establecidas por APCER y en cumplimiento de las instrucciones emitidas por esta, observando rigurosamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables.

Derechos de protección de datos

En cualquier momento, puede ejercer sus derechos contemplados en el Reglamento General de Protección de Datos, tales como: acceso, rectificación, limitación o eliminación de sus datos personales.

En caso de que el uso de sus datos personales se base en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo sin comprometer la validez del tratamiento de datos efectuado hasta ese momento.

En caso de requerir cualquier tipo de solicitud en relación a sus datos, se le solicitará prueba de identificación por motivos de seguridad y protección hacia el propio titular de los datos.

APCER ha designado a un Encargado de Protección de Datos, con el que podrá contactar a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Seguridad de datos personales

Utilizamos un conjunto de tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados para proteger sus Datos Personales frente al acceso, uso o divulgación no autorizados, control de accesos y monitorización de bases de datos y sistemas de información mediante políticas de seguridad acordes con las mejores prácticas de seguridad de la información, garantizando una auditoría y un seguimiento adecuados, así como un acceso responsable.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad será objeto de actualización permanente con el fin de reflejar los comentarios recibidos y siempre que esté justificado. Cuando publiquemos cambios en esta política, cambiaremos al mismo tiempo la "fecha de actualización".

Recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para mantenerse informado de cómo APCER protege sus Datos Personales y permanecer al tanto de la información y los derechos que le asisten.

22 de noviembre de 2019