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Proceso de Negocio Electrónico

Qweb es el sistema IQNet para la certificación de actividades de comercio electrónico e-commerce y e-business en todo el mundo, certificando la calidad de los sitios web.

Cualquier actividad en línea, incluyendo e-commerce y e-business, se basa en la seguridad, confiabilidad y privacidad.

Esta certificación es adecuada para cualquier transacción en línea que las empresas puedan realizar con otras empresas o clientes y que los gobiernos puedan realizar con empresas o ciudadanos.

Las principales ventajas de la implementación y certificación de acuerdo con este referencial son:

Conformidad de las actividades de e-commerce y e-business con los más altos patrones de calidad;

Prioridad dada a las expectativas del cliente;

Garantía de que las actividades de e-commerce y e-business son seguras, fiables y amigables con el cliente;

Ventaja competitiva por la confianza del cliente;

Garantía de que el sitio web es fiable y está legalmente registrado;

Transparencia de las condiciones de venta y plazos de entrega;

Seguridad y privacidad en el tratamiento de datos personales y financieros;

Las reclamaciones del cliente son tenidas en cuenta y un servicio extrajudicial de disputas está disponible en línea.

Área de Certificación Calidad, IT Security
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