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quinta, 01 abril 2021 10:55

Testemunho | InCentea

“Se queres ir depressa vai sozinho; se queres ir longe vai acompanhado”Provérbio Sul-Africano A viagem da inCentea com a APCER teve início em 2000, ano em que obtivemos a primeira certificação ISO 9001, a qual temos vindo a renovar até aos dias de hoje.Mais tarde, em 2013, também com a…
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Fomos desafiados a deixar uma mensagem à APCER na comemoração destes 25 anos, que são desde logo um marco importante! Somos parceiros da APCER desde 2011, quando começámos a trilhar o caminho que nos levou à certificação, em 2012. Desde aí, temos vindo a estreitar a nossa parceria de forma…
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quinta, 01 abril 2021 11:50

Testemunho | PVW Tinsa

Trabalhar com a APCER foi uma aposta vencedora. Desde 2009 que a PVW Tinsa Avaliações Imobiliárias, Lda. é uma empresa certificada pelo Sistema de Gestão da Qualidade.Como Gestora da Qualidade, em nome de todos nós, agradecemos o empenho e profissionalismo desta nossa parceria de tantos e bons anos.Votos de muito…
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A Rosacel decidiu implementar um sistema de gestão da qualidade, a ISO 9001, para melhorar essencialmente o desempenho da organização, melhorando o serviço ao cliente. Quando se iniciaram os trabalhos de preparação conseguimos detetar ações, operações e definir objetivos de forma mais concreta e partindo de evidências sólidas anteriores. Foi…
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A Branco Carvalho Neto Unipessoal Lda (BCN) é uma empresa de trading de produtos alimentares de elevada qualidade, estando presente em vários países. Adquiriu a certificação ISO 9001:2015 em 2018 tendo renovado, recentemente, a mesma. As dificuldades sentidas mundialmente, como resultado da pandemia, não foram motivo para a equipa desanimar,…
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A SA8000 é uma norma de certificação internacional que incentiva as organizações a desenvolver, manter e aplicar práticas socialmente aceitáveis no local de trabalho, abordando questões tais como trabalho escravo e infantil, saúde e segurança do trabalho, liberdade de associação e direito à negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, jornada de…
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terça, 04 maio 2021 14:31

Gestão de Reclamações

Publicado em Oferta Formativa
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