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Modernização, produtividade e eficiência dos serviços públicos para uma experiência centrada no cidadão.
Os principais desafios dos governos e das suas instituições são a globalização da economia, o desenvolvimento tecnológico, as transformações sociais e o aumento das questões de segurança.
Para superar estes desafios é necessário que as empresas e organizações públicas, ou com atividades e tarefas destinadas a satisfazer necessidades da população (como por exemplo no setor da saúde ou educação), aumentem a sua eficácia e eficiência através da implementação e gestão de políticas que permitam melhorar o serviço ao cidadão, procurando distribuir os seus serviços de uma forma mais competente, com um maior nível de rigor e transparência, assegurando, assim, a satisfação dos beneficiários e a sustentabilidade das suas atividades.
Porquê a APCER?
Experiência em projetos com a administração e setor público;
Soluções relevantes, abrangentes e sustentáveis que permitem melhorar a experiência do cidadão e contribuir para a redução de custos;
Auditores e formadores devidamente qualificados e reconhecidos no mercado;
Relação de confiança e de cooperação;
Equipa interna especializada.
Contacto preferencial:
Carolina Nogueira
Business Developer
+351 966 031 845
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Serviços de Certificação Disponíveis:
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