A APCER patrocina a 18ª Conferência Anual do itSMF que se realiza no próximo dia 11 de outubro, no Parque Tecnológico de Lisboa (Lispolis), em formato híbrido (presencial e online).
O tema deste ano é “Confiabilidade e Agilidade da Gestão de Serviços” - dois dos aspetos centrais nos modelos de negócio atualmente, principalmente depois da alteração de paradigma a que a pandemia nos obrigou.
Será que as empresas/organizações continuam a prestar serviços com a qualidade acordada? Estarão as preocupações com a cibersegurança devidamente asseguradas a cada transação com os stakeholders? E a que velocidade tudo isto acontece?
Estas são algumas das questões que serão debatidas ao longo do dia por um conjunto de especialistas nacionais e internacionais.
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