O artigo sobre "Requisitos estatutários e regulamentares" foi revisado para fornecer orientação para auditar da capacidade de o sistema de gestão da qualidade dar resposta aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis. A versão revisada ilustra a diversidade desses requisitos, a relação com os elementos da norma, recursos visuais para identificar…

A área florestal global certificada com os Princípios e Critérios do FSC® está crescendo em todo o mundo, acompanhado por um forte crescimento na cadeia de produtos certificados. O Brasil possui atualmente 7.628.406 de hectares certificados na modalidade de manejo florestal e envolve 145 operações de manejo, entre áreas de…

A APCER é um Organismo certificador de referência a nível mundial que disponibiliza a Certificação da Cadeia de Custódia FSC® para o Brasil. Está acreditada pela ASI – Assurance Services Internacional para os serviços internacionais de certificação do FSC® Chain of Custody (COC).   Para reforçar a equipa de auditores…

É cada vez mais importante as organizações educacionais avaliarem em que medida atendem os requisitos a que estão obrigadas, para poderem melhorar o serviço prestado e atenderem aos requisitos das partes interessadas relevantes.

A ISO 21001, publicada em 2018 e traduzida para português em 2020, pretende ser uma ferramenta de gestão comum para todas as organizações que fornecem produtos e serviços educacionais e que são capazes de responder às expectativas de alunos, pessoal e de outras partes interessadas relevantes.

Aplica-se a qualquer organização, pública ou privada, de maior ou menor dimensão, que, através de um programa curricular presencial, em e-learning ou híbrido, apoie o desenvolvimento de competências pela via do ensino, da aprendizagem ou da pesquisa, independentemente do tipo, duração ou método de entrega.

Pode também ser aplicada por organizações educacionais dentro de organizações maiores, cujo negócio principal não é educação, como por exemplo departamentos de treinamento profissional. Não se aplica, no entanto, a organizações que apenas desenvolvem produtos educacionais.

Tendo como base a estrutura de alto nível da ISO – International Organization for Standardization, a ISO 21001 permite a fácil integração com outros sistemas de gestão implementados, como é o caso da ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 entre outros.

Foram atualizadas duas normas que apoiam e otimizam a implementação de requisitos da ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade, para estarem alinhadas com a sua versão mais recente. A ISO 10014, Sistemas de gestão da qualidade - Gerir uma organização para resultados de qualidade - Orientação para obter…

Desde 2014 a CIC Antônio Prado possuiu certificação ISO 9001, e de lá para cá é perceptível a importância do Sistema de Gestão para a solidez e organização dos processos da entidade. A auditoria para manutenção da certificação ISO 9001: 2015, foi realizada pela APCER em maio deste ano, e…