A experiência da Enhanced Fertility no processo de certificação ISO 13485 com a APCER foi extremamente positiva. Sendo esta a nossa primeira auditoria, enfrentámos desafios naturais de adaptação ao rigor dos requisitos normativos. No entanto, desde o início, sentimos o apoio e a orientação necessários para percorrer este caminho com confiança.
A auditora destacou-se pela sua disponibilidade e profissionalismo, esclarecendo todas as nossas dúvidas com clareza e objetividade. Além disso, a comunicação ao longo de todo o processo foi eficaz, permitindo-nos compreender cada etapa e preparar-nos da melhor forma. A APCER demonstrou um compromisso genuíno em garantir que o processo de auditoria fosse não apenas um requisito a cumprir, mas também uma oportunidade de aprendizagem e melhoria contínua para a nossa organização.
Graças a esta experiência, não só conseguimos a certificação, mas também fortalecemos os nossos processos internos, elevando a qualidade e segurança dos nossos produtos e serviços.
Agradecemos à APCER por todo o apoio e profissionalismo e recomendamos os seus serviços a qualquer organização que procure uma certificação com excelência.
Andreia Trigo
CEO
