Com o lema “Ligamos Negócios”, a IP Telecom é um operador de telecomunicações e de serviços Data Center e Cloud Computing, dedicado exclusivamente ao mercado nacional empresarial.
A IP Telecom, empresa do Grupo IP, tem como único acionista a Infraestruturas de Portugal. É um operador de telecomunicações licenciado pela ANACOM, a operar em Portugal desde o ano 2000.
É para nós muito importante demonstrar, de forma independente, a importância que damos à Segurança da Informação dos nossos Clientes e à Qualidade dos serviços que prestamos.
Neste contexto, temos o Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) certificado na norma ISO/IEC 27001 desde 2013 e, também, o Sistema de Gestão Empresarial (SGE) certificado na norma ISO 9001 desde 2018.
Recentemente efetuámos o acompanhamento da certificação do SGSI, de acordo com a norma ISO/IEC 27001 (com zero Não Conformidades) e a renovação da certificação do SGE, tendo por base a norma ISO 9001.
Perante a crise pandémica atual, a APCER realizou ambas as auditorias em modelo remoto. Assim, como pré-requisito foi necessário assegurar os recursos tecnológicas que garantissem a comunicação e a disponibilização de evidências neste novo modelo. Importa referir que todo este processo decorreu com total eficácia no quadro atual de trabalho normal remoto, não só por parte dos auditores, como pelos auditados. Pois, foi apenas aplicar a prática atual, também, ao processo de auditoria.
Destacamos, ainda, o compromisso de todos para a efetiva melhoria dos processos, encarando a auditoria não como uma fiscalização, mas como uma oportunidade de diálogo e de aprendizagem, onde a partilha e colaboração potenciam a capacidade e o empenho de fazermos mais e melhor!
À APCER agradecemos a excelente colaboração alcançada ao longo destes anos e que nos permite manter o orgulho de prosseguirmos como uma empresa certificada em ambos os normativos, ISO/IEC 27001 e ISO 9001.
Ana Gouveia
Responsável pelo SGE | Gestora Segurança da Informação
