Na ARM - Águas e Resíduos da Madeira, S.A. (ARM), entendemos que a qualidade do serviço público e a responsabilidade ambiental são pilares fundamentais da nossa missão. A obtenção da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a NP EN ISO 9001:2015, e do Sistema de Gestão Ambiental, segundo a NP EN ISO 14001:2015, na Estação de Tratamento de Resíduos Sólidos (ETRS) da Meia Serra representa, por isso, um marco importante no percurso da Empresa e no reforço do nosso compromisso com a Região Autónoma da Madeira.
Este reconhecimento abrange um conjunto de atividades essenciais à gestão de resíduos, nomeadamente a valorização energética de resíduos, a valorização orgânica de resíduos verdes, a gestão de resíduos hospitalares, a desinfeção de contentores de recolha de resíduos hospitalares, a gestão de pneus usados e a gestão do aterro da ETRS da Meia Serra. São áreas de elevada exigência técnica e ambiental, nas quais procuramos assegurar padrões de qualidade, eficiência e segurança cada vez mais elevados.
A certificação atribuída pela APCER, com reconhecimento internacional através da IQNet Association, confirma a consistência dos sistemas de gestão implementados e a capacidade da ARM para responder aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, promovendo simultaneamente a melhoria contínua dos processos e a prevenção da poluição.
Mais do que um reconhecimento formal, este resultado reflete o trabalho desenvolvido ao longo dos últimos anos e o empenho de todas as equipas e áreas funcionais envolvidas. A implementação e consolidação destes sistemas exigiram colaboração, rigor e uma visão partilhada sobre a importância de integrar a qualidade e o desempenho ambiental na gestão quotidiana das nossas operações.
Acreditamos que a certificação deve ser encarada não como um ponto de chegada, mas como um instrumento de evolução. Permite-nos avaliar práticas, identificar oportunidades de melhoria e reforçar uma cultura organizacional assente na responsabilidade, na eficiência e na sustentabilidade.
Enquanto empresa responsável pela gestão de águas e resíduos na Região Autónoma da Madeira, temos plena consciência do impacto da nossa atividade na qualidade de vida das populações e na preservação dos recursos naturais. Queremos continuar a merecer a confiança dos cidadãos, das entidades reguladoras e dos nossos parceiros, prestando um serviço público cada vez mais eficiente, fiável e sustentável.
Esta dupla certificação constitui, assim, mais um passo nesse caminho e reforça a nossa determinação em contribuir para um futuro mais sustentável para a Madeira.
Amílcar Gonçalves
Presidente do Conselho de Administração da ARM | Águas e Resíduos da Madeira
