A Conciliação no Infarmed em vídeo.
Ao aderirmos em 2018 ao Pacto para a Conciliação, assumimos o compromisso de integrar na nossa estratégia a conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar dos/as nossos/as colaboradores/as.
Já contávamos com muitas iniciativas que visavam o bem-estar das nossas pessoas, estas passaram, agora, a estar mais evidentes para todos e a poder ser reequacionadas em função das necessidades de cada um.
Estamos cientes que ao intervirmos no "espaço" Infarmed, melhorando a experiência dos/as colaboradores/as nesta dimensão da sua vida, estamos a influenciar as outras dimensões que integram o universo de cada pessoa.
Numa lógica de boomerang e reciprocidade, acreditamos que a experiência positiva no Infarmed, seja no âmbito das práticas laborais, do apoio profissional e desenvolvimento pessoal ou dos serviços e benefícios, se traduz numa maior satisfação global e bem-estar geral e é devolvida na forma de dedicação, empenho e motivação e consequentemente de melhoria do desempenho da organização.
Para alcançar este objetivo maior implementámos o Sistema de Gestão da Conciliação (SGC) certificado pela Norma NP4552:2016, marco alcançado em julho de 2022.
Este percurso revelou-se de enorme crescimento e enriquecimento organizacional ao favorecer, de forma estruturada e alargada, a reflexão sobre o tema e a escuta das diferentes partes interessadas, em especial das nossas pessoas. Fomentando ainda a criação de instrumentos de gestão que facilitam medir, avaliar e melhorar continuamente as medidas implementadas e o seu impacto quer no bem-estar das pessoas quer no desempenho global da instituição, ou seja, a sua eficácia.
Este sistema, convoca-nos a uma maior implicação nas decisões e por consequência uma maior responsabilidade nas medidas a implementar. Temos de ser criteriosos na gestão dos recursos associados a cada uma das medidas, por isso, a sua manutenção vai estar dependente da utilização que fazemos, ou não fazemos, delas.
Conciliar implica equacionar as necessidades de cada um, mas nunca perdendo de vista o impacto que tem nos demais e na organização como um todo.
Este trajeto foi marcado por enormes desafios, reflexo da exigência que criar um sistema de raiz representa, mas também decorrentes do enquadramento legal a que uma instituição pública está obrigada, condicionando a sua atuação em matérias extremamente valorizadas pelas pessoas para o equilíbrio entre as diferentes esferas das suas vidas como são o regime de horários e de assiduidade, o local para a prestação do trabalho, ou a contratação de serviços na área da saúde e do lazer.
Se por um lado as barreiras legais colocaram elevados desafios e limitaram a implementação de determinadas medidas, fizeram-nos, por outro, repensar e olhar para o tema sobre outra perspetiva, encontrando soluções alternativas e redirecionando para áreas até então menos consideradas como relevantes para a conciliação, mas que na realidade são estruturantes para a organização e verdadeiramente potenciadoras de mudança de paradigmas culturais e organizacionais que têm um grande impacto na vida das pessoas que aqui trabalham, como é o caso da automatização e reorganização de processos ou da alteração de práticas laborais.
No âmbito das práticas laborais, a medida implementada mais valorizada pelos/as nossos/as colaboradores/as é o Regulamento de Teletrabalho, aprovado a 27 de abril de 2022. Embora esta medida tenha sido acelerada pela pandemia, estava já em projeto aquando da decisão de implementar o Sistema de Gestão da Conciliação, assinalando uma importante etapa em direção à mudança que vem sendo delineada.
A implementação deste sistema veio colocar o foco no que era já, anteriormente, para o Infarmed uma prioridade: as suas pessoas. São elas o espelho e a alma da organização, são elas que asseguram o cumprimento da sua missão.
Porquê então o SGC no Infarmed?
Porque quando cuidamos das nossas pessoas, cuidamos do Infarmed e da sua missão e cuidar do Infarmed, é cuidar da população!
Ângela Correia,
Diretora da Unidade de Recursos Humanos do Infarmed
