A WD RETAIL posiciona-se como uma empresa de serviços e produção direcionada para o design de produto, soluções de merchandising e trade marketing para o ponto de venda.
A experiência de certificação com a APCER na WD RETAIL foi um culminar de dedicação e determinação de todos os profissionais envolvidos, bem como, um envolvimento de todas as partes interessadas, colaboradores, fornecedores e com o acompanhamento da APCER em todo o processo, permitiu-nos aperfeiçoar o sistema de gestão e atingir a tão desejada certificação da ISO 9001.
O processo de certificação foi rigoroso e criterioso, o que nos permitiu identificar um conjunto de melhorias significativas, que agilizaram e melhoraram os nossos processos.
Enfrentamos desafios ao longo do caminho, mas cada obstáculo fortalece-nos e permite-nos crescer ainda mais. Mantemos uma equipa dedicada e empenhada, pronta para superar qualquer desafio que o mercado nos apresente. Além disso, a nossa capacidade de inovar e adaptar-se às necessidades da constante mudança dos nossos clientes tem sido fundamental para o nosso sucesso contínuo.
Desta forma, a WD RETAIL alcançou um marco significativo ao obter a certificação ISO 9001 e é com enorme satisfação que partilhamos o caminho percorrido, que nos permite continuar em constante melhoria e otimização de processos internos, que se espelham na satisfação do cliente.
Agradecemos à APCER por todo o profissionalismo e capacidade técnica irrepreensível demonstrada no ciclo de certificação.
Maria João Henriques
Quality, Environment &Safety Director
