No quadro do desenvolvimento da ISO26000, foi recomendado que cada país ou região criasse uma resposta de acordo com a sua realidade de modo a que as organizações possuam instrumentos localmente adaptados para a definição e implementação da responsabilidade social, mas também para que vejam os seus investimentos neste domínio reconhecidos e valorizados pelas partes interessadas. Na sequência desta recomendação surge a norma portuguesa NP 4469-1 - Sistema de Gestão da Responsabilidade Social.
A norma específica os requisitos para um sistema de gestão da responsabilidade social que permita à organização desenvolver e implementar uma política e objetivos, tendo em consideração os pontos de vista das partes interessadas e a informação sobre aspetos da responsabilidade social. É aplicável a organizações de todos os tipos e dimensões e pode adaptar-se a diversas condições geográficas, culturais e sociais.
Uma organização com o sistema de gestão da responsabilidade social implementado e certificado prova que possui um processo de gestão da sua Responsabilidade Social de acordo com princípios internacionalmente aceites, integrando as expectativas das partes interessadas e verificável por uma entidade independente.
No entanto, a implementação e posterior certificação não significa por si só que a organização seja socialmente responsável, mas sim que existe a preocupação e que a sua gestão possui os mecanismos para que, potencialmente, venha a ser cada vez mais socialmente responsável.
